三大方法圓滿處理好新店

??? 店情建設分為“建設”與“維護”兩方面，其作用主要是提高銷售收銀、降低銷售成本。
??? 一般情況下，店情的日常性維護，都是業(yè)務人員來完成的。常見的管理方法是“劃區(qū)劃片”和“責任到人”，也就是通常所說的“跑店”。
??? 而業(yè)務人員不具備強勢的店情建設素質，所以，代理商應該將新的店情建立起來之后，再交給業(yè)務人員來維護。常用的店情建設方法有三種：

??? 1．派遣專員法
??? 對大多數(shù)的業(yè)務代表而言，店情建設的談判是有難度的。這種難度不是“能否入店”，而是“能否爭取到更有利的銷售條件”。而對業(yè)務代表施加苛刻的任務條件會影響產品上市的進度及鋪貨數(shù)量。
??? 所以，我們需要派遣事先培訓的入店談判專員，協(xié)同業(yè)務代表完成重點店的談判事務，在談判過程中對業(yè)務代表進行示范，達到工作中的傳幫帶，這將有利于業(yè)務代表對一些非重點店的談判。

　　2．問題解決法
　　很多時候，我們在入店時都會遇到一些難題或遭到拒絕。但自己的工作就是與店方的拒絕打交道，因此要學會知難而上，不能回避拒絕；更重要的是，我們要找出店方的拒絕原因，解決這些原因就可以變拒絕為接受。
??? 2.1多問深詢。要在了解店方拒絕理由的過程中，多進行更有深度的詢問。比如，更深入地詢問“為什么”、“是何原因導致您拒絕這類產品呢”、“還有其他解決辦法嗎”，等等。
??? 2.2邊問邊記。一邊詢問一邊現(xiàn)場認真地做筆記，這樣更有利于塑造一個專心想解決問題的印象，并表示對店方意見的關注，也能促使對方愿意更深入地談
下去。
??? 2.3換人解決。打前陣的業(yè)務代表詢問了拒絕原因后，很好要換一個更有經驗的人員去與店方談判，這樣會讓店方感覺到對他的重視，以利于問題的解決。

　　3．政策替代法
　　如果某產品將在大范圍的市場上市，則要展開大面積的“店情建設”工作。這時，以上兩種方法將影響店情建設進度，從而需要更的方法。比如，采取“入店政策”或“互惠條件”替代“入店談判”的方法。