打造團(tuán)隊，成就不凡夢想——韓麗不錯經(jīng)銷商訪談實錄

江蘇揚州韓麗櫥柜總經(jīng)理謝軍是一個注重實干、大膽創(chuàng)立、積極進(jìn)取的引路人。在他的引路下，揚州韓麗在其僅130平方的展廳，位置又不占優(yōu)勢的情況下，創(chuàng)造了年營業(yè)額千萬元的輝煌業(yè)績。過去的一年是揚州韓麗櫥柜收獲的一年，業(yè)績比前一年同期增長35%。在謝總的帶領(lǐng)下，揚州韓麗一直風(fēng)靡市場，深深客戶追捧。成功的品牌運作離不開睿智的舵手，謝總善于打造型實干團(tuán)隊，一支紀(jì)律嚴(yán)明且充滿集體榮譽感的營銷隊伍，使韓麗品牌短短幾年間譽滿揚州。為了樹立韓麗終端營銷榜樣，更好的宣傳成功經(jīng)驗，今天韓麗網(wǎng)上記者特意走訪了揚州韓麗總經(jīng)理謝軍先生，就如何高打造效型團(tuán)隊，一線團(tuán)隊在日常經(jīng)營、促銷、服務(wù)方面的具體規(guī)劃，以及團(tuán)隊管理心得等方面，為大家作出了詳盡分享。

采訪時間：2014年7月22日

嘉賓：揚州韓麗櫥柜總經(jīng)理謝軍

揚州韓麗櫥柜總經(jīng)理謝軍

記者：揚州韓麗與其它品牌相比有什么優(yōu)勢？您是如何保持競爭優(yōu)勢？

謝總：優(yōu)先，韓麗產(chǎn)品本身的定位就是高端，品質(zhì)合格是我們的基礎(chǔ)；第二，我們重視團(tuán)隊的建設(shè)，保持貼心的服務(wù)以及的銷售能力。我們在前進(jìn)中不斷學(xué)習(xí)、充電、總結(jié)經(jīng)驗，這是我們能立于不敗之地的根本。

記者：您剛才提到重視團(tuán)隊的建設(shè)，那么，我們非常有興趣想知道，您是如何去建設(shè)和打造你的團(tuán)隊的？是如何讓他們發(fā)揮出很大的戰(zhàn)斗力的？

謝總：具體來說，我是從以下幾個方面，來進(jìn)行我的團(tuán)隊建設(shè)的：

1）確定基礎(chǔ)制度，包括日常作息制度、工作紀(jì)律、外出出差制度、例會管理制度等等；

2）建立周、月工作計劃和反饋制度。營銷計劃內(nèi)容包括：任務(wù)分解、產(chǎn)品策略（為達(dá)成目標(biāo)需采用的方法、產(chǎn)品分析、庫存結(jié)構(gòu)分析、賣場樣品出樣分析）、渠道激勵策略、終端促銷策略等；

3）建立團(tuán)隊成員的營銷行為考核制度。要想打造營銷團(tuán)隊來實現(xiàn)其持續(xù)的競爭力，就必須進(jìn)入到團(tuán)隊成員營銷行為的細(xì)節(jié)管理中，有一個獎罰分明的科學(xué)考核制度；

4）建立團(tuán)隊激勵機(jī)制是構(gòu)建團(tuán)隊的加油站。激勵是一門藝術(shù)，金錢做為激勵方式是直接的但卻不是的，激勵這個詞的誕生是因為人的情感需求，所以好的激勵制度是物質(zhì)激勵和精神激勵的有機(jī)結(jié)合，使之相互輝映從而讓團(tuán)隊成員時刻處于被激勵中，以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個細(xì)節(jié)落實等，這樣才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極性；

5）營造團(tuán)隊氛圍，強(qiáng)化歸宿感。我會根據(jù)工作的實際情況，在每月例會后組織團(tuán)隊進(jìn)行文娛活動，或組織非正式的聚會等，這樣可增強(qiáng)團(tuán)隊的歸宿感和向心力；

6）溝通。溝通比什么都重要！要構(gòu)建一個好的銷售團(tuán)隊，就要想辦法讓大家】協(xié)力把工作做好，溝通是很好的工具。銷售團(tuán)隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標(biāo)而聚到一起來的，但是到一起后就不是簡單的利益關(guān)系了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己好的秀的一面展現(xiàn)出來，這就要靠心靈的交流了。溝通的方式有很多種，但是根本的就是要盡量滿足個人所需，在“發(fā)展”的大前提下把這些人的積極性調(diào)動起來；

7）培訓(xùn)是給員工的一項福利。在當(dāng)今競爭時代，沒有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的對手不會”，培訓(xùn)將是櫥柜店面保持年輕的單獨途徑，所以作為櫥柜經(jīng)銷商，我認(rèn)為管理店面無論任何時候都必須將培訓(xùn)作為重要而長期的工作，并且倡導(dǎo)考核，在市場競爭中優(yōu)勝劣汰，同軍人一樣，軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須不間斷的訓(xùn)練和淘汰來實現(xiàn)!

以上七點，是我在長期的一線營銷“戰(zhàn)場”上，跌爬打滾總結(jié)出來的經(jīng)驗。當(dāng)然，懂得這些還不夠，還要你去實施，去執(zhí)行，套用明代哲學(xué)家王守仁的一句話———要做到“知行合一”，你就離成功不遠(yuǎn)了。

記者：謝謝揚州韓麗謝總在百忙之中接受我們的專訪，后讓我們來祝愿揚州韓麗店，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，不斷開拓進(jìn)取，取得更加輝煌的成功！

謝總：謝謝！我相信，我們廣大的經(jīng)銷商在韓麗總部的帶領(lǐng)下，韓麗的品牌，將會越做越大，越做越強(qiáng)，韓麗的明天會更加美好！韓麗的明天會更加輝煌！

總結(jié)揚州韓麗的成功之道，我們可以看出，要想成為一個成功的櫥柜經(jīng)銷商，其實并不是遙不可及的，成功是可以復(fù)制的！正如揚州韓麗總經(jīng)理謝軍所做的那樣：注重終端業(yè)務(wù)能力，把每一件小事做好；不斷加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)，鍛造一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)而能勝的隊伍?！按蛟靾F(tuán)隊，成就不凡品牌”是謝總的立業(yè)之本，他相信，只要懷著一份對事業(yè)的熱誠和對顧客的誠實，一定可以把事業(yè)做大做強(qiáng)。同時，韓麗家居也將為廣大經(jīng)銷商分享更多的成功經(jīng)驗，讓終端銷售網(wǎng)絡(luò)成為更為強(qiáng)大的品牌服務(wù)體系。韓麗家居正以先進(jìn)的經(jīng)營理念，與廣大經(jīng)銷商一起，邁向更光明、更廣闊的定制行業(yè)舞臺。

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